Outsourcing von Dokumentenprozessen

Betriebseffizienz als sicherer Wert für jedes Unternehmen.

Dokumentenmanagement vor Ort

Ihre Herausforderungen

Sie möchten die Verwaltung Ihrer Multi-Channel-Dokumentenflüsse zentralisieren, um in Echtzeit einen Gesamtüberblick über die Informationen zu Ihren Geschäften, Kunden oder Lieferanten zu haben.

Sie müssen die Verarbeitungskosten reduzieren und möchten die Flexibilität variabler und kontrollierter Kosten nutzen, die Ihren wirtschaftlichen Zielvorgaben entsprechen.

Sie möchten über die erforderliche Flexibilität verfügen, um die bereitgestellten Mittel so anzupassen, dass Aktivitätsspitzen abgefedert werden können.

Dann müssen Sie schnell eine globale Verarbeitungsplattform einrichten, mit der Sie die Time-to-Market für Ihre neuen Produkte oder Dienstleistungen verkürzen können.

Zuverlässige Dokumentenmanagement-Prozesse, vereinfachtes operatives Management, eine fließendere Aufgabenverteilung für unsere Mitarbeiter und mehr Transparenz für unsere Vertriebs- und Kundenberater.

Apicil

Krankenversicherung – Vorsorge

Unser Know-how

Everial ist Ihr Partner für das Outsourcing der dematerialisierten und automatisierten Verarbeitung von Dokumentenflüssen, die Ihre Geschäftsabläufe (Rechnungen, Briefe, Kundenbeziehung, Personalwesen usw.) und/oder Besonderheiten Ihrer Branche betreffen (Bank, Versicherung usw.).

Verlassen Sie sich auf einen einzigen Ansprechpartner, Dienstleister, Entwickler, Integrator digitaler Lösungen und Softwareanbieter, der das globale Management ihrer Papierdokumente und digitalen Dokumente in allen Formaten übernimmt. Unsere Verarbeitungsplattformen werden allen Bedürfnissen gerecht: Multi-Channel-Erfassung, Echtzeitverarbeitung, Überprüfung und Compliance (KYC), Digitalisierung, Vollständigkeit der Dateien, Datenausgabe und -verwertung, Workflow, DMS und Archivierung.

Everial stellt sein in mehr als 30 Jahren erworbenes Dokumenten-Know-how in den Dienst Ihrer Arbeit, Ihrer Kunden und Ihrer Lieferanten. Gemeinsam mit Ihren Teams arbeiten wir daran, Ihnen wertschöpfende Dienstleistungen zu bieten, die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit mit Flexibilität, Rentabilität und Zuverlässigkeit verbinden und die Einhaltung Ihrer regulatorischen Anforderungen sicherstellen.. Auf diese Weise bringen wir Front und Back Office in Einklang und tragen zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Kundenberichte

Crédit Agricole Apicil

Crédit Agricole

Bank

Bei der digitalen Umgestaltung von Dokumentenprozessen geht es um Gewohnheiten und Nutzungsverhalten. Die vielfältigen, von Everial implementierten Lösungen betreffen die Dematerialisierung von Verträgen, ihre kontinuierliche Digitalisierung in Echtzeit und den Schutz von Kundendaten im Rahmen sensibler Verträge, z. B. bei Kreditversicherungen.

Die Teams von Everial haben uns durch den Prozess der Diagnose und Steuerung geführt(...) Als Experten auf dem Gebiet haben sie bereits mit vielen regionalen Banken zusammengearbeitet, was für uns eine Garantie für Sicherheit war. Sie waren in der Lage, sich vollständig auf den internen Prozess unseres Unternehmens einzustellen.

Thierry Candidat, stellvertretender Generaldirektor der Crédit Agricole Regionalfiliale Touraine-Poitou

Apicil

Krankenversicherung

Jeden Tag erhält die APICIL Gruppe ein beträchtliches Volumen an eingehender Post zu Sachverhalten, bei denen wir möglichst schnell reagieren müssen, um unseren Kunden kurze Bearbeitungszeiten zu garantieren. Ausschlaggebend bei unserer Entscheidung für Everial waren sein Kompetenzumfang über die gesamte Dokumentenverarbeitungskette und die Erfahrung im Umgang mit großen Volumen. Unseren Kunden bieten wir heute ein System zur Bearbeitung eingehender Post, das Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und sofortige Sichtbarkeit garantiert. Intern konnten wir dadurch unsere Geschäftsbereiche grundlegend umgestalten, mit zuverlässigeren Prozessen, einer effizienteren operativen Steuerung, einer reibungsloseren Aufgabenverteilung auf unsere Mitarbeiter und mehr Transparenz für unsere Vertriebs- und Kundenbetreuer.

Die Teams von Everial haben uns durch den Prozess der Diagnose und Steuerung geführt(...) Als Experten auf dem Gebiet haben sie bereits mit vielen regionalen Banken zusammengearbeitet, was für uns eine Garantie für Sicherheit war. Sie waren in der Lage, sich vollständig auf den internen Prozess unseres Unternehmens einzustellen.

Thierry Candidat, stellvertretender Generaldirektor der Crédit Agricole Regionalfiliale Touraine-Poitou

Die Partnerschaft zwischen APICIL und Everial zeugt von einer engen Zusammenarbeit bei der gemeinsamen Suche nach Lösungen, der Anpassung an unseren Kontext und unsere internen Entwicklungen und somit von einer überzeugenden Kooperationslogik. 

Kundenservicemanagement

Unsere adresse

Chemin de Préveyres 55
CH 1132 Lully sur Morges